veelgestelde vragen
Algemene informatie
Waarom is het belangrijk om mijn horloge regelmatig te reinigen?
Regelmatige reiniging draagt bij aan de levensduur en uitstraling van uw horloge. Vuil, stof en huidvetten hopen zich op tijdens dagelijks dragen en kunnen materialen aantasten. Door uw horloge schoon te houden blijft het representatief en in goede conditie, zonder invloed op de werking van het uurwerk.
Is het reinigen van een horloge hygiënisch noodzakelijk?
Ja. Een horloge staat dagelijks in contact met huid, zweet en omgevingsinvloeden. Zonder reiniging kunnen bacteriën en onaangename geuren ontstaan. Regelmatig schoonmaken zorgt voor een fris en hygiënisch draagcomfort.
Heeft reinigen invloed op de werking van mijn horloge?
Vuil en stof kunnen zich ophopen rond bewegende delen en sluitingen. Door het horloge schoon te houden voorkomt u dat vuil zich vastzet en draagt u bij aan een probleemloos gebruik op de lange termijn.
Helpt reinigen bij het behoud van de waarde?
Een goed verzorgd horloge behoudt zijn uitstraling en wordt doorgaans beter gewaardeerd dan een zichtbaar vervuild horloge. Regelmatige, zorgvuldige reiniging helpt bij het behoud van de esthetische en materiële waarde.
Veiligheid en geschiktheid
Zijn de producten veilig te gebruiken?
Onze producten zijn ontwikkeld met focus op veiligheid en betrouwbare kwaliteit. Zij hebben geen invloed op de werking van het horloge, mits het horloge waterbestendig is en correct wordt gebruikt.
Voor welke horloges zijn de producten geschikt?
De producten zijn geschikt voor horloges die waterbestendig zijn. Wij adviseren uitsluitend gebruik wanneer de kroon volledig is gesloten. Gebruik op niet-waterdichte horloges wordt afgeraden.
Voor welke materialen zijn de producten geschikt?
Onze producten zijn ontworpen voor gebruik op roestvrij staal en edelmetalen zoals goud, zilver en platina. Gebruik op leren, rubberen of stoffen banden wordt afgeraden.
Gebruik en levensduur
Hoe lang gaat de reinigingsset mee?
De gebruiksduur is afhankelijk van de frequentie en hoeveelheid product. Na opening zijn de producten tot 1 jaar houdbaar bij correct gebruik en opslag.
Kan ik de producten ook gebruiken voor sieraden?
De producten zijn primair ontwikkeld voor horloges. Gebruik op sieraden kan mogelijk zijn bij metalen oppervlakken, maar gebeurt op eigen erantwoordelijkheid.
Bestelling en service
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen binnen Nederland of naar België worden uiterlijk de volgende werkdagen verzonden. Meestal komt de verzending binnen 1 tot 2 werkdagen bij u binnen!
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Voor de schoonmaakset geldt dat deze ongeopend en ongebruikt dient te zijn. Indien de beschermfolie is verwijderd, beschouwen wij het product als gebruikt. In dat geval wordt bij retour een terugbetaling van 50% toegepast. Neem contact met ons op via de retourneren pagina op de website.
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen binnen Nederland en België vanaf €35,- worden gratis verzonden! Voor bestellingen onder dit bedrag wordt er € 6,95 bij het afrekenen in rekening gebracht.